最近では、訪日観光客・来日外国人の方も多く訪れ、2020年のオリンピックまで更に今後も日本へやって来る外国人は増えていくことが予想されています。

そこで今回は、接客に関する韓国語が学べる書籍を紹介します。

1位: みんなの接客韓国語

参考価格：￥1,944 [Amazonでの価格をチェック]

コメント:
韓国での接客に特化した一冊です。接客全般で使える一般的なフレーズに加えて、特定の業界でよく使われるフレーズもまとめて紹介されています。収録されているフレーズは、いろいろな接客業にて実際に働いている方へのリサーチを行った結果をもとに厳選しているため、本当に役立つフレーズが載っています。

韓国語専用の書籍なので、韓国語が不慣れな人のために、ハングルの基本的な仕組みや発音のコツも簡単に紹介されています。

また、付属CD-ROMにmp3の音声が収録されています。

2位: [英語・中国語・韓国語]接客のお決まりフレーズ600

参考価格：￥1,728 [Amazonでの価格をチェック]

コメント:
接客応対の場面でよく使う約600のフレーズを纏めた書籍です。
基本の接客用語に加えて、ショッピング、美容、飲食店、交通機関、アミューズメント、お知らせなどのシチュエーション別に、英語・中国語・韓国語でのフレーズが載っています。

3位: 接客の中国語&韓国語会話

参考価格：￥1,836 [Amazonでの価格をチェック]

コメント:
接客をメインにした韓国語(と中国語)のフレーズ集です。フレーズ集だけでなく、文化やマナーを解説したコラムも充実しています。英語・中国語・韓国語のPOP集もついているので、POP広告を書く必要がある人にもおすすめです。

4位: ホテル・旅館で使う 英中韓3か国語きほん接客フレーズ

参考価格：￥2,376 [Amazonでの価格をチェック]

コメント:
ホテル・旅館などの宿泊業に加えて、温泉・スキー場などのレジャー施設や案内所、みやげもの屋などで使われる接客のフレーズと単語を状況別にまとめた本です。
フレーズ集だけでなく、韓国語での返し方が分からないとの対応方法など、コラムも参考になります。
mp3音声の無料ダウンロードサービスもあります。

5位: レストラン・お店で使う 英中韓3か国語きほん接客フレーズ

参考価格：￥2,376 [Amazonでの価格をチェック]

コメント:
4位の「ホテル・旅館で使う 英中韓3か国語きほん接客フレーズ」と同じシリーズですが、こちらはレストラン・交通機関・案内所などの接客場面に応じたで使われるフレーズ集です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。今回は、韓国語での接客に役立つ書籍を紹介しました。実は、接客での会話は日常会話があまりできなくても、最低限の接客用語を覚えておくことで意外と仕事は務まるものです。

もし、語学教室などのレッスンで、TOPIK4～5級あたりまで取得できているのでしたら、度胸試しに実戦で韓国語を話しながら接客業でのスキルアップをしてみるのはいかがでしょうか