韓国の教保文庫で本を注文する方法(2017年5月時点)

本記事では、韓国の大型書店である教保文庫でネット注文を行う方法を説明します。
(2017年5月時点での作業内容です)

今回の記事ではWindows10のパソコンでchromeブラウザを使用して、楽天カード(VISA)よる決済で注文を行っています(chrome以外のブラウザでも注文可能かと思いますが、決済認証をする時の手順が、本記事の内容と変わってくる可能性があります)。

海外からの注文に関する注意点や教保文庫のWebサイトで会員登録をする方法は、こちらに別の記事として説明しています。
海外からの配送についてのFAQ内容
教保文庫で会員登録をする

決済に使用するクレジットカードは、楽天カードでなくても大丈夫ですが、3Dセキュア認証の登録を事前に行っておく必要があります。3Dセキュア登録は、決済を行うときに、カード番号+暗証番号に加えてカード会社に登録したパスワードを入力する方式です。(3Dというのは3次元・立体的という意味ではなく3つの要素で認証という意味です)

これは、韓国にとって海外のカードである日本のクレジットカードは、(国内のカードと比べると)信用度が低いので、追加の認証が要求されるためです。

3Dセキュア認証の登録に関しては、下記の記事で説明してあります。
韓国のWebサイトで買物時に必要な3Dセキュアの登録方法

注文の方法

それでは、実際に商品の注文を行ってみます。

商品の選択

まず、教保文庫のウェブサイトhttp://www.kyobobook.co.kr/に移動します。

サイトに移動したらほしい商品を探します。(本は頑張って探してください…。ISBNが分かる場合はISBNで検索すると簡単です)
商品のページに移動したら、[장바구니 담기]ボタンをクリックします。

장바구니 담기 :ショッピングカートに入れる
바로구매      : すぐに購入する(購入ページに移動します)

[장바구니 담기]ボタンをクリックすると、下記のメッセージが表示されます。

손택한 상품이 장바구니에 담겼습니다.
選択した商品がショッピングカートに入りました。

장바구니로 이동하시겠습니까?
ショッピングカートのページに移動しますか?


他に買う商品がある場合は、キャンセルを押せばよいです。1冊だけ購入する場合は、OKを押してもよいです(が、1冊だけ買うと送料がかなり割高になります…)

ショッピングカートの中身確認

ほしい商品を全てカートに入れたら、ページ右上にあるこのアイコンをクリックします。

ショッピングカートに入れた商品がすべて表示されるので、商品と数量があっているか確認します。

間違えてショッピングカートに入れてしまった商品は、右側にある(삭제:削除)をクリックすると、削除できます

바로구매      : 直ぐに購入(この本1冊だけ購入)
바로드림 이동  : ネットで注文して書店で受け取る(海外配送の場合使いません)
보관함담기    : 保管箱に入れる(Amazonの"後で買う"のような機能です)
삭제          : 削除

内容に問題が無ければ(전체상품 주문하기:全商品を注文)をクリックします。表示されている金額は、商品のみの金額です(送料はこの後で配送先を選択すると表示されます)。

쇼핑계속하기: ショッピングを継続する
선택상품 주문하기: 選択した商品を注文する(商品の左にチェックが入った商品だけを購入)
전체상품 주문하기: 全商品を注文する(一覧に表示されているすべての商品を購入)


※キャプチャを取り直した都合で、1つ前の画像と金額が異なってしまっていますが、実際は同じ金額が表示されます。

注文・決済画面

決済情報を入力する画面が表示されるので、配送先などを入力します。

01 주문상품 목록: 注文商品の目録(一覧)

購入する商品の確認画面です。間違いがないか再度確認します。

02 배송지: 配送地

ここは、いろいろ注意ポイントがあります。

배송방법:配送方法

配送方法は、해외배송:海外配送を選択します。

배송방법:配送方法
[국내] 일반택배 : [国内]一般宅配
편의점 배송     : コンビニへ配送
해외배송        : 海外配送

海外配送の右にある[?]アイコンをクリックすると、以下の注意点が表示されます。

해외배송료는 주문 권수에 따라 책정됩니다.
(세트도서, 시리즈도서, 별도 포장된 외국어, 컴퓨터,학습용 CD/Tape 및 부록 등에는 각 권당 별도의 배송료가 부가됩니다.)
海外配送料は注文冊数に応じて決まります。
(セット本、シリーズ書籍、別梱包された外国語、コンピュータ、学習用CD/Tapeおよび付録などは、それぞれ別途送料が付加されます)

잡지 부록, 복합상품, 정기간행물, 도서/음반/DVD 무료 제공사은품등은 배송해드리지 않습니다. 
雑誌付録、複合商品、定期刊行物、書籍/音楽/DVD、無料提供プレゼントなどは発送いたしません。

(1+1 행사 도서인 경우 본 도서 1권만 발송됩니다.)
(1 + 1イベント本の場合は、本書籍1冊だけ発送されます。)

배송지 주소 작성은 반드시 영문(해외공통)으로 기재해 주시고,
우편번호(Zip Code)를 꼭 기재해 주시기 바랍니다.
お届け先住所の作成は、必ず英語[≒ローマ字](海外共通)で記載して頂き、
郵便番号(Zip Code)を必ず記載してください。

해외로 배송된 상품의 경우, 파손(파본)사유 외에는반품 및 교환이불가능합니다. 
이 점 주의하여 주시기 바랍니다. 발송전에는 주문취소가 가능합니다.
海外に配送された商品の場合は、破損以外の場合、返品・交換できません。
この点に注意してください。発送前なら、ご注文のキャンセルが可能です。

고객사정으로 인한 반송시 발생되는 운송료는 고객님이부담하셔야 합니다.
お客様のご都合による返品時に発生する送料はお客様ご負担となります。

주문과정에서 해외배송료를 지불하셨더라도 도착지 통관과정에서 관/부가세 및 기타 수수료
(창고료, 통관 요금 등)가 추가 징수될 수도 있습니다. 
(本サイトの)注文の過程で海外送料を支払っても、到着通関過程で関税/付加税およびその他の手数料
(税関の保管料、通関料金など)が追加さ徴収される場合があります。

이러한 경우, 부득이하게 추가 징수된 관/부가세 및 기타 수수료는 수령인께서 부담하셔야 합니다. (또한 통관과정에서 필요한 서류를 수령인의 서류미비로 인하여 통관이 늦어지게 되는 경우 배송이 지연됩니다)
このような場合には、やむを得ず追加徴収された関税/付加税や、その他の手数料は受け手が負担となります。(また、通関過程で必要な書類が、受け手の書類不備によって通関が遅れた場合は発送が遅れます)

※주문하신 상품에 따라 박스형 또는 비닐봉투형으로 포장되어 발송됩니다. 
(도서 파손 우려 또는 도서가 많을 경우에는 박스형으로 발송됩니다.) 
※ご注文いただいた商品に応じて、段ボール箱またはビニール袋状に包装されて出荷されます。
(本が破損する恐れや書籍の冊数が多い場合には、段ボールで発送されます。)

포장형태에 따라 관세가 추가 될 수 있으며 고객님께서 부담하셔야 합니다.
자세한 내용은 고객센터 FAQ를 확인해주시기 바랍니다
包装形態に応じて関税が追加される場合があり、この場合お客様負担となります。
詳細については、お客様センターページのFAQを確認してください

배송지 선택: 配送地選択

初めての場合は、새로입력: 新規入力にチェックを入れます。

주소록 : アドレス帳から選択
새로입력: 新規入力

Country

配送先は、Japanを選択します。ここで国を選択すると、配送料が表示されます。例えば、FedEX [배송비 : 13,200 원]と表示されている場合は13200ウォンなので、1320円ぐらいです。配送費は冊数に応じて決まります。

Contact Person

受取人の名前をローマ字で入力します。

* 받는분 성함을 영문으로 기재해주세요.
* 受け取られる方のお名前を英文(ローマ字)で記載してください。

Zip Code

郵便番号です。

* 공백없이 우편번호를 기재해주세요.
* 空白を入れずに郵便番号を記載してください。

Address

住所です。町名、番地、マンション名などの入力欄です。
(日本に届いてから日本の配送業者が読む部分なので、全部ローマ字で入力しても大丈夫です)

* 영문으로 기재해주세요. (po box 배송불가)
* 英文(ローマ字)で記載してください。(私書箱へは配送できません)

City or State

こちらも住所です。県、市、区までを入力します。
(こちらも、全部ローマ字で入力しても大丈夫です)

Mobile

携帯電話の番号です。

* 부재 시, 연락이 가능한 연락처를 꼭 기재해주세요.
* 不在時、連絡が可能な連絡先を必ず記入して下さい。

Phone

家や、会社の電話番号です。携帯しかなければ、Mobileと同じものを入れておけばよいかと思います。

03 할인/적립 割引

何も書かなくても届きます。クーポンやポイントを持っていると割引を受けられるようですが、使ったことがないので詳しくは分からないです。

04 결제정보: 決済情報

決済の方法を指定します。今回の説明では楽天カード(VISA)を使っています。

日本で発行されたクレジットカードを使う場合、下記の項目にチェックを入れます。(他の決済方法は使ったことがないので不明です)

신용카드: クレジットカード
  -> 해외발급신용카드: 海外発給クレジットカード

下記のチェックは、お好みでチェックを入れても入れなくても良いです。

지금 선택하신 결제수단을 다음에도 사용
今回選択した決済手段を次回も使用します

카드선택: カード選択は、VISA, Master, JCBのカード会社を選択します。

その下にある결제안내ボタンは関係ないです(エラーが起きたときの問い合わせ先です)。

결제안내: 決済案内
결제오류안내: 決済エラー時の案内先

右側の(주문동의:注文同意)チェック

内容を読み、よければチェックを入れます。

주문동의: 注文同意

주문할 상품의 상품명, 가격, 배송 정보에 동의하십니까?
注文する商品の商品名、価格、配送情報に同意しますか?

확인동의(전자상거래법 제 8조 2항)
確認同意(電子商取引法 第8条 2項)

ここまで入力出来たら、결제하기:決済する ボタンをクリックします。

決済手順

決済の同意確認

電子決済に伴う利用規約同意です。
一番上の전체동의:全体同意をクリックして、すべてにチェックを入れた後、右側にある 다음:次へ をクリックします。

カードの選択

Visaを選択した場合は(해외비자:海外VISA)の表示が行われます。チェックを入れて다음:次へ をクリックします。

※Visa以外の場合も同様だと思いますが、使ったことがないので不明です。

カード番号の入力

カード番号と有効期間を入力して、다음:次へ をクリックします。

ここで、カード番号のチェックが行われますが、おそらく下記のエラーメッセージが出るかと思います…

안심클릭 인증 요청 실패
安全クリック認証の呼び出し失敗

chromeブラウザを使用している場合、ブラウザの右上に、ポップアップダイアログに関するメッセージが表示されているはずです。慌てずに、このアイコンをクリックして”ポップアップを許可する”を選びます。

再度、(F5キーを押すなどして)ページをロードしなおして、決済をやり直します。
カード番号と有効期間を入力して、다음:次へ をクリックすると、2回目は成功するはずです。

3Dセキュア認証のパスワード入力

VISAの3Dセキュア認証サービスパスワードを入力します(ここで入力するのは、クレジットカードの4桁の暗証番号ではありません)。

入力したら、送信ボタンをクリックします。

決済の最終確認

決済の最終確認画面が表示されます。問題なければ右下の 걸제:決済 ボタンをクリックします。

注文完了

下記のページが表示されれば、注文完了です。

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